سياسة الاستخدام والخصوصية

يلتزم المستخدم باستخدام متجر سمارت ون للأغراض المشروعة فقط وبطريقة لا تضر بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين.

يمنع أي تلاعب، محاولة اختراق، إساءة استخدام، أو استخدام الخدمة بطريقة تخالف شروط التشغيل الموضحة للعميل.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة مثل رقم الجوال والبريد الإلكتروني لضمان وصول تفاصيل الطلب وبيانات التشغيل بشكل صحيح.

العميل مسؤول عن الحفاظ على بياناته وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر بطريقة قد تؤثر على تشغيل الباقة.

يقدم سمارت ون باقات رقمية وبيانات تشغيل يتم تجهيزها وتسليمها إلكترونياً بعد إتمام الطلب.

بعد تسليم بيانات التشغيل أو تفعيل الباقة، تخضع طلبات الاستبدال أو الاسترجاع لسياسة الاسترجاع المعتمدة في الموقع.

تتم عمليات الدفع عبر وسائل دفع موثوقة وآمنة، وتظهر للعميل تفاصيل الطلب قبل إتمام الدفع.

يحتفظ سمارت ون بحقه في تعديل الأسعار أو الباقات أو العروض في أي وقت، مع اعتماد السعر الظاهر وقت إتمام الطلب.

جميع التصاميم، النصوص، الهوية البصرية، وترتيب المحتوى داخل الموقع مملوكة أو مرخصة لصالح سمارت ون.

يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية بدون إذن مسبق.

قد يتم تحديث شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتحسين الخدمة أو الالتزام بمتطلبات تشغيلية وتنظيمية.

استمرارك في استخدام الموقع بعد تحديث الشروط يعتبر موافقة على النسخة الجديدة المنشورة في هذه الصفحة.

نجمع فقط البيانات الضرورية لإتمام الطلب وتقديم الخدمة، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال أو الواتساب.

ملاحظة: لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية، حيث تتم معالجة الدفع عبر مزودي دفع موثوقين.

يتم استخدام بياناتك فقط للأغراض المرتبطة بتنفيذ الطلب وتقديم الدعم، مثل:

• إرسال بيانات التشغيل أو تفاصيل الباقة.
• التواصل معك بخصوص الطلب أو الدعم الفني.
• تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة.

نحرص على حماية بيانات العملاء باستخدام إجراءات أمان مناسبة، ونلتزم بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بيانات محدودة فقط عند الحاجة مع مزودي الدفع أو الجهات اللازمة لإتمام الطلب والخدمة.